FEATURE CATEGORIES
7개 영역에서 30개 이상의 기능
아크케어는 돌봄 현장의 실제 업무 흐름을 분석해 만든 통합 솔루션입니다.
필요한 기능만 골라 사용하거나, 전체 워크플로우를 연결해 운영할 수 있습니다.
어르신 한 분 한 분을
데이터로 관리
수급자 등록부터 욕구사정, 주간 건강 변화 기록, 월별 업무수행일지까지. 어르신의 모든 정보를 시간 흐름에 따라 체계적으로 기록하고 분석합니다.
수급자 등록 및 명부
등급·이용 상태별 필터링과 엑셀 내보내기로 수급자 목록을 신속하게 관리합니다.
욕구사정 평가
위험도 평가와 다중 페이지 사정 양식을 표준화된 절차로 작성합니다.
주간 건강 변화 기록
연/주 단위로 어르신의 컨디션 변화를 시각적으로 추적합니다.
월별 업무수행일지
AI 음성으로 작성되는 업무수행일지를 월간 단위로 자동 정리합니다.
이용 계약 관리
계약 상태와 이용 약관, 전자서명까지 한 화면에서 처리합니다.
AI가 함께하는
더 똑똑한 돌봄 현장
음성 대화 분석부터 업무수행일지 자동 작성, 챗봇 상담까지. 사람이 놓치기 쉬운 디테일은 AI가 챙기고, 돌봄에 더 집중할 수 있도록 돕습니다.
• 복약: 정상 복용
음성 대화 자동 분석
요양보호사와 어르신의 실시간 대화를 분석해 서비스 내용을 자동 추출합니다.
업무수행일지 자동 작성
음성 기록을 기반으로 일별 업무수행일지를 AI가 자동으로 정리합니다.
RAG 기반 챗봇 상담
아크 돌봄 바이블과 15년의 운영 노하우를 학습한 챗봇이 24시간 응답합니다.
인권침해 단어 실시간 감지
폭언·노인학대 의심 발화를 즉시 감지해 기관 관리자에게 알립니다.
종사자 라이프사이클을
처음부터 끝까지
요양보호사·사회복지사의 채용·교육·건강 관리·평가까지. 종사자 한 명 한 명의 성장과 안전을 위한 통합 인사 시스템을 제공합니다.
종사자 명부 관리
요양보호사·사회복지사 명부를 활동 상태별로 필터링하고 일괄 관리합니다.
직원 상담 이력
면담 기록과 후속 조치 내용을 체계적으로 보관합니다.
연간 건강검진 관리
필수 건강검진 결과를 디지털로 보관하고 갱신 시기를 추적합니다.
노인학대 예방 교육
법정·권장 교육 이수 현황을 한눈에 확인하고 미이수자에게 알림을 보냅니다.
연차·근무 관리
종사자 연차와 근무 일정을 통합 관리합니다.
직원 교육 자료
돌봄 가이드라인과 교육 자료를 종사자에게 즉시 배포합니다.
평가에 필요한 모든 서류,
한 곳에서 자동 정리
개인 드라이브와 센터자료실, 사례회의록, 운영위원회 기록, 고충처리 대장까지. 평가에 필요한 모든 서류를 별도 관리 없이 한 곳에서 작성하고 보관합니다.
마이드라이브
담당자 개인 업무 파일을 안전하게 보관하는 개인 클라우드 저장소.
센터자료실
센터 구성원이 공유하는 공용 자료실로 운영 표준 문서를 한곳에 모읍니다.
사례회의록
사례회의 안건과 결과를 표준 양식으로 기록하고 검색합니다.
운영위원회 기록
운영위원회 의결 사항을 시간 순으로 정리해 평가에 대비합니다.
고충처리 대장
직원·이용자 고충을 접수·처리·결과 단계로 관리해 누락을 방지합니다.
복지문서 관리
복지 관련 문서를 카테고리별로 정리해 공단 평가 자료로 즉시 활용합니다.
돌봄 일정,
한 화면에서 한 번에
센터의 모든 일정과 종사자별 근무 스케줄을 한 화면에서 관리합니다. 중요한 일정은 자동 알림으로 누구도 놓치지 않게 합니다.
센터 일정 캘린더
센터 전체 일정과 종사자별 일정을 한 화면에서 동시에 확인합니다.
일정 등록·수정
몇 번의 클릭만으로 정기 일정과 일회성 일정을 등록·수정할 수 있습니다.
알림 및 리마인더
주요 일정을 카카오톡과 SMS로 자동 발송해 누락을 방지합니다.
상담부터 계약까지,
놓치지 않는 고객 여정
상담 이력과 계약·결제 상태를 한 화면에서 추적합니다. 어디서 멈췄는지, 다음에 무엇을 해야 하는지 시스템이 알려줍니다.
상담 이력 관리
문의 유형별로 상담 내역을 분류하고 검색해 빠르게 응대합니다.
고객 정보 관리
계약자·보호자 정보를 안전하게 보관하고 권한별로 열람을 제한합니다.
계약 상태 추적
미정 → 계약중 → 완료 → 해지까지 단계별 진행 현황을 시각화합니다.
결제·정산 상태
월계약·연계약 등 계약 유형별 결제 현황을 한눈에 확인합니다.
현장 지식이
자산으로 쌓이는 곳
어르신 교육 자료, 채용 홍보물, 사내 공지, 위키 지식베이스까지. 현장의 노하우와 운영 콘텐츠를 한 플랫폼에서 누적·공유합니다.
어르신 교육 자료
인지·신체 건강을 위한 교육 자료를 어르신 맞춤으로 큐레이션합니다.
사내 뉴스·공지
센터 내 공지사항과 뉴스를 한 화면에서 빠르게 공유합니다.
채용 홍보 자료
수급자·종사자 채용 홍보를 위한 표준 자료를 즉시 생성합니다.
위키 지식 베이스
돌봄 절차와 운영 매뉴얼을 위키 형태로 정리해 누구나 검색·기여합니다.
MEASURED IMPACT